Política de Uso — Ansy

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a Ansy você concorda com esta Política de Uso e com nossa Política de Privacidade. O uso do serviço implica aceitação das regras aqui descritas, especialmente no que tange ao envio de materiais (PDFs e textos) e ao recebimento de mensagens via WhatsApp.

2. O serviço

A Ansy é uma plataforma que transforma PDFs e textos em flashcards que são enviados ao usuário através do WhatsApp. O produto utiliza modelos de inteligência artificial para extrair pontos-chave e gerar pares pergunta-resposta (flashcards) e aplica um algoritmo de repetição espaçada para agendamento de revisões.

3. Integração com WhatsApp

Para entregar os flashcards, a Ansy usa a API oficial do WhatsApp Business. Ao cadastrar seu número, você autoriza o envio de mensagens automáticas e interativas (botões ou listas). Respeitamos a janela de atendimento de 24 horas definida pelo WhatsApp: mensagens reativas enviadas dentro desta janela não geram custo adicional por parte da plataforma.

Consentimento: você confirma que autoriza o envio de mensagens para o número informado. Caso queira parar de receber mensagens, pode cancelar a assinatura pela Hotmart ou solicitar a exclusão pelo e-mail de suporte.

4. Conteúdo enviado pelo usuário

O usuário é o único responsável pelo conteúdo que enviar (PDFs, textos). Não é permitido enviar materiais que violem direitos autorais, contenham informações confidenciais de terceiros, pornografia, discurso de ódio, ou material ilegal.

A Ansy pode recusar, filtrar ou excluir automaticamente conteúdo que viole estas regras. Ao enviar materiais, você concede ao Ansy uma licença não exclusiva para processar e gerar derivados (flashcards) com a finalidade de prestar o serviço.

5. Privacidade e tratamento de dados

A Ansy coleta apenas os dados necessários para prestar o serviço: número de WhatsApp, nome (opcional) e o conteúdo enviado. Para detalhes sobre armazenamento, compartilhamento e direitos do titular, consulte nossa Política de Privacidade.

Dados sensíveis (saúde, biometria, etc.) não devem ser enviados pelo usuário. Caso sejam enviados inadvertidamente, a Ansy poderá excluir o conteúdo e notificar o titular.

6. Segurança

Adotamos práticas de segurança padrão de mercado (TLS, encriptação em trânsito, controle de acesso). No entanto, nenhum sistema é 100% infalível. A Ansy não se responsabiliza por interceptações ou acessos indevidos fora do nosso controle.

7. Política de uso aceitável

É proibido usar a Ansy para: (a) disseminar spam; (b) enviar material ilegal; (c) automatizar contatos comerciais sem consentimento; (d) violar direitos autorais; (e) tentar burlar limites técnicos da plataforma. Violações podem resultar em suspensão ou exclusão da conta sem reembolso.

8. Pagamentos e reembolsos

As assinaturas são processadas via Hotmart. Cobranças, faturamento e reembolsos seguem as regras da Hotmart. A Ansy oferece garantia de reembolso de 2 dias: caso não esteja satisfeito, solicite o reembolso pela Hotmart dentro desse prazo.

Em caso de fraude comprovada, a Ansy reserva-se o direito de cancelar a conta e bloquear pagamentos suspeitos.

9. Cancelamento e exclusão de dados

O cancelamento do plano pode ser feito pela Hotmart. Após cancelamento, o usuário perde acesso às funcionalidades pagas ao fim do período vigente. Solicitações de exclusão de conta e dados podem ser enviadas por e-mail e serão processadas conforme nossa Política de Privacidade e legislação aplicável (LGPD).

10. Limitações de responsabilidade

A Ansy não garante resultados acadêmicos específicos. Os flashcards são gerados automaticamente e podem conter imprecisões; recomendamos revisar sempre o conteúdo original. Em nenhuma circunstância a Ansy será responsável por danos indiretos, perda de lucros ou prejuízos decorrentes do uso do serviço.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar esta Política de Uso periodicamente. Notificaremos os usuários ativos por WhatsApp e por e-mail sobre mudanças relevantes. O uso contínuo do serviço após a alteração constitui aceitação dos novos termos.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política devem ser enviadas para:

• E-mail: contato@ansy.com.br